Сущность невербальной коммуникации

Содержание

Слайд 2

Определение невербальной коммуникации Невербальная коммуникация – это общение, обмен информацией без

Определение невербальной коммуникации

Невербальная коммуникация – это общение, обмен информацией без помощи

слов. Это жесты, мимика, различные сигнальные и знаковые системы. Все эти способы общения по аналогии иногда также называют языками – первичными и вторичными, или естественными и искусственным.
Слайд 3

Невербальные средства коммуникации Наибольшую роль в нашем общении, конечно, играют первичные,

Невербальные средства коммуникации

Наибольшую роль в нашем общении, конечно, играют первичные, естественные

невербальные языки – жесты, мимика. Или, как их еще называют – язык тела.
Слайд 4

Подробнее о языке тела Язык тела может многое рассказать о чувствах

Подробнее о языке тела

Язык тела может многое рассказать о чувствах и намерениях

коммуникантов. Конечно, язык тела восходит к коммуникативному поведению животных, которое изучается специальной наукой – этологией (наука о социальном поведении животных). 
Животные различают друг у друга позы и жесты устрашения, примирения, любовных намерений и т.п. Даже мы, общаясь близко с некоторыми животными, можем верно интерпретировать их позы, действия, которые выполняют именно сигнальную роль. 
Точно так может «говорить» своим телом и человек. В целом язык тела включает четыре способа передачи информации. 
Слайд 5

Жесты Жесты - способ знакового использования рук. Можно, например, призывно махать

Жесты

Жесты - способ знакового использования рук. Можно, например, призывно махать рукой из

другого конца зала, привлекая внимание. Можно показывать рост и другие размеры рукой от пола или двумя руками – размер пойманной рыбы. Можно покрутить рукой у виска или сделать раздражительный отмахивающийся жест. Аплодисменты также являются жестом, означающим приветствие или благодарность. Самые распространенные – кивание, кивок, покачивание, которые выражают согласие, понимание, отрицание. Сходны по своей семантике с жестами движения плечами. Например, человек может пожать плечами – выразить недоумение или сообщить: не знаю. 
Слайд 6

Мимика Мимика - способ использования выражения лица. Человек способен различать и

Мимика

Мимика - способ использования выражения лица. Человек способен различать и интерпретировать тончайшие

движения лицевых мышц. Положение или движения деталей лица выполняет знаковые функции: брови могут быть приподняты в удивлении, гневе, страхе или приветствии. Чтением лица – физиогномикой – занимался еще Аристотель.  Мимика как способ общения присутствует и у высших животных – человекообразных обезьян. К мимике следует отнести и сигнализацию глазами. Известно, как кокетничают, стреляя глазками, женщины. Моргнув ресницами, можно сказать да. Прямой, открытый взгляд глаза в глаза считается знаком сильного и свободного человека. По сей день прямой взгляд в глаза считается смелым, открытым; известно также, что люди отводят глаза, когда робеют или не уверены в себе. 
Слайд 7

Положение тела Положение тела - способ держать себя. Считается, что расслабленное

Положение тела

Положение тела - способ держать себя. Считается, что расслабленное положение свидетельствует

о доверии к собеседнику. Многое в семиотике тела также восходит к природным инстинктам. Напряженность в стрессовой ситуации (например, наедине с преступником) напоминает поведение животного, которое почуяло к хищника.  Знаки, передаваемые телом, весьма важны при первой встрече, когда какие-либо аспекты личности, характера еще не успели проявиться. Так, во время собеседования при приеме на работу рекомендуется сидеть прямо, не развалившись на стуле, чтобы продемонстрировать заинтересованность, смотреть в глаза собеседнику, но не очень настойчиво.  Мы можем также различить агрессивное положение тела, когда человек напряжен и готов к движению, а его тело подано чуть вперед, словно готовится к броску. Такое положение тело словно сигнализирует нам о возможной агрессии. 
Слайд 8

Тактильная коммуникация Тактильная коммуникация: прикосновения, похлопывания и т.п. Использование тактильных элементов

Тактильная коммуникация

Тактильная коммуникация: прикосновения, похлопывания и т.п. Использование тактильных элементов коммуникации также

говорит о взаимных отношениях, статусе, степени дружбы между коммуникантами. У близких людей их взаимоотношения выражаются в объятиях, поглаживаниях, поцелуях. Товарищеские отношения могут выражаться рукопожатиями, похлопываниями по плечу. Подростки, ровно как детеныши животных, бывает, имитируют потасовки - они в игровой форме ведут борьбу за лидерство. Такие их отношения выражаются в тычках, пинках и захватах.  Разумеется, каждый вид прикосновения уместен в определенной ситуации и только в определенной ситуации может передавать какой-то смысл, то есть восприниматься как проявление коммуникативного намерения.