Коммуникативные умения в тренинге

Содержание

Слайд 2

ПРОЦЕСС ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ СТУДЕНТОВ ОСЛОЖНЯЕТСЯ ДВУМЯ ФАКТОРАМИ: низким уровнем сформированности

ПРОЦЕСС ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ СТУДЕНТОВ ОСЛОЖНЯЕТСЯ ДВУМЯ ФАКТОРАМИ:

низким уровнем сформированности

общих коммуникативных умений и необходимостью овладения профессиональными коммуникативными умениями;
необходимостью овладения коммуникативными умениями, связанными с использованием инфо-коммуникационных технологий в учебной и профессиональной деятельности студентов.
Слайд 3

Коммуникативные умения - это комплекс осознанных коммуникативных действий, основанных на высокой

Коммуникативные умения - это комплекс осознанных коммуникативных действий, основанных на высокой

теоретической и практической подготовленности личности, позволяющий творчески использовать знания для отражения и преобразования действительности.
Слайд 4

КОММУНИКАТИВНЫЕ УМЕНИЯ СОСТОЯТ ИЗ БЛОКА ОБЩИХ УМЕНИЙ И БЛОКА СПЕЦИАЛЬНЫХ УМЕНИЙ.

КОММУНИКАТИВНЫЕ УМЕНИЯ СОСТОЯТ ИЗ БЛОКА ОБЩИХ УМЕНИЙ И БЛОКА СПЕЦИАЛЬНЫХ УМЕНИЙ.


В свою очередь общие умения делятся на умения говорения и умения слушания. В обоих блоках выделяют как вербальные составляющие, так и невербальные. Причем наибольшее внимание уделяется формированию умений слушать и умений невербального общения.
К специальным коммуникативным умениям относятся в основном умения необходимые в профессиональной деятельности (умения провести презентацию, деловую беседу, организовать производственное совещание, инструктировать подчиненных).

Слайд 5

Выделяют: умения проводить консультации, умения работать с группой, навыки письменной речи,

Выделяют: умения проводить консультации, умения работать с группой, навыки письменной речи,

умения вести телефонные переговоры, умения давать оценку себе, другим, группе, процессу, событиям, умение организовывать позитивную обратную связь, умение поставить себя на место другого, навыки уместной самоподачи и другие.
Слайд 6

РАЗНЫЕ КЛАССИФИКАЦИИ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ А. В. Мудрик выделяет составляющие коммуникативных умений,

РАЗНЫЕ КЛАССИФИКАЦИИ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ

А. В. Мудрик выделяет составляющие коммуникативных умений, такие

как: ориентироваться в партнерах, объективно воспринимать, разбираться в ситуации общения, сотрудничать в различных видах деятельности.
Анализируя общение как коммуникативный обмен, Л. А. Петровская выделяет целый спектр коммуникативных умений, и, прежде всего, называет умение выслушивать собеседника
По Г. М. Андреевой каждая группа умений соответствует одной из трех сторон общения (коммуникационной, перцептивной и интерактивной).
Слайд 7

Для проведения тренингов необходимо наличие коммуникативных навыков. Эту группу навыков составляют

Для проведения тренингов необходимо наличие коммуникативных навыков. Эту группу навыков составляют

общеизвестные умения: активно слушать, задавать открытые и закрытые вопросы, аргументировать свои высказывания, складно говорить.
В первую очередь ведущий тренинга должен уметь четко и разборчиво говорить. Он должен уметь варьировать громкость голоса и использовать различные интонации.
Огромное значение в тренинге имеет искусство задавать вопросы и умение выстраивать логические цепочки вопросов и утверждений.
Слайд 8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПОД КОММУНИКАТИВНЫМИ УМЕНИЯМИ В ТРЕНИНГЕ МОЖНО ПОНИМАТЬ ВЛАДЕНИЕ УМСТВЕННЫМИ И

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПОД КОММУНИКАТИВНЫМИ УМЕНИЯМИ В ТРЕНИНГЕ МОЖНО ПОНИМАТЬ ВЛАДЕНИЕ УМСТВЕННЫМИ И ПРАКТИЧЕСКИМИ

ДЕЙСТВИЯМИ, НАПРАВЛЕННЫМИ НА УСТАНОВЛЕНИЕ И ПОДДЕРЖАНИЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С ЛЮДЬМИ И МЕЖДУ НИМИ В ПРОЦЕССЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРЕНИНГА.