Конфликт и его структура

Содержание

Слайд 2

Слайд 3

Опорные понятия Конфликт — противоречие, возникающее между людьми или коллективами в

Опорные понятия

Конфликт — противоречие, возникающее между людьми или коллективами в процессе их

совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствия согласия между двумя или более сторонами. 
Субъект – участник конфликта.
Объект – сама проблема, из-за которой возник конфликт. 
Предмет – конкретное материальное выражение объекта. 
Слайд 4

Причины конфликтов Среди популярных причин конфликтов можно выделить следующие: Неадекватная самооценка

Причины конфликтов

Среди популярных причин конфликтов можно выделить следующие:
Неадекватная самооценка (завышенная или

низкая самооценка.
Неадекватное представление о ситуации, другом человеке.
Несовместимость социальных ролей.
Дискриминация по любому признаку. Речь идет о «своих» и «чужих».
Ограниченный объем ресурсов, то есть «битва за место, блага».
Слайд 5

Причина конфликта

Причина конфликта

Слайд 6

Функция конструктивного* конфликта: *способствующего развитию взаимоотношений разрядка напряжения (оппоненты начинают лучше

Функция конструктивного* конфликта:

*способствующего развитию взаимоотношений
разрядка напряжения (оппоненты начинают лучше понимать друг

друга);
информационная и связующая (оппоненты получают новую информацию о себе, друг о друге и ситуации);
сплочение и структурирование коллектива, организации (объединение людей против кого-то или чего-то);
стимулирование к изменениям и развитию (поиск новых аргументов для отстаивания своей позиции);
выражение скрытых идей и мыслей (позволяет более полно понять ситуацию и разобрать все варианты ее решения);
диагностика межличностных отношений («друзья познаются в беде»).
Слайд 7

Функция деструктивного* конфликта: *препятствующего эффективному взаимодействию эмоциональное выгорание; увольнение, изгнание; снижение

Функция деструктивного* конфликта:

*препятствующего эффективному взаимодействию
эмоциональное выгорание;
увольнение, изгнание;
снижение продуктивности, работоспособности;
ухудшение взаимоотношений

и социально-психологического климата;
занижение значимости противоположной стороны, неадекватная оценка себя;
эмоционально тягостная ориентация на саму борьбу и победу, а не на результат (решение проблемы).
Слайд 8

Функция конфликта для личности Положительные самопознание; коррекция самооценки; снятие собственного напряжения;

Функция конфликта для личности

Положительные

самопознание;
коррекция самооценки;
снятие собственного напряжения;
саморазвитие;
адаптация;
социализация;
самоутверждение;
самореализация.

Отрицательные

снижение работоспособности,
разочарование в себе,
снижение самооценки,
потеря

мотивации,
развитие пассивности,
разрушение мировоззрения,
потеря ценностей.
Слайд 9

Стадии конфликта Можно выделить 4 стадии развития конфликта: Формирование конфликтной ситуации.

Стадии конфликта

Можно выделить 4 стадии развития конфликта:
Формирование конфликтной ситуации.
Осознание противоречия.
Выбор тактики

конфликтного поведения. Цель – блокировка намерений и достижений противоположной стороны.
Разрешение конфликта. Происходит за счет изменения ситуации или отношения сторон к ней. Возможно частичное (устранены внешние признаки конфликта, но у сторон остались внутренние побуждения к противоборству) и полное (внешнее и внутреннее устранение конфликтного поведения и побуждений) разрешение.
Слайд 10

Структура конфликта Основными элементами конфликтного взаимодействия являются: 1) объект конфликта, 2)участники

Структура конфликта

Основными элементами конфликтного взаимодействия являются:
1) объект конфликта,
2)участники конфликта(главные и второстепенные),
3) социальная среда,

условия конфликта,
4) субъективное восприятие конфликта и его личностные элементы.
Слайд 11

Профилактика конфликтов !Предотвращать всегда эффективнее, нежели устранять! Потому предлагают несколько методов

Профилактика конфликтов

!Предотвращать всегда эффективнее, нежели устранять!
Потому предлагают несколько методов по снижению

напряженности ситуации:
Согласие, или общее дело. Если очевидно, что, например, между детьми назревает конфликт, то нужно их объединить делом, удовлетворяющим интересы обоих. Будучи увлеченными, они найдут другие общие темы и научатся сотрудничать.
Развитие эмпатии, способности сопереживать.
Формирование уважительного отношения и понимания ценности каждой личности.
Опора на достоинства оппонента. Важно акцентировать внимание на отличиях, но в положительном ключе. «Я умею творчески излагать материал – ты структурировано оформлять».
Снятие психологического напряжения с помощью «поглаживаний» (праздники, презентации, совместный отдых).