Что вас ждет в ближайшую неделю

Что вас ждет в ближайшую неделю?

Знакомство
Разделение на команды
Генерация идей

HADI
MVP
Целевая аудитория
Лендинг

Ценностное

Ценностное предложение

ценностное предложение — это то, почему потенциальный клиент должен купить именно

Какие ценности мы предлагаем потребителю? Какие проблемы помогаем решить нашим клиентам?

Customer Development

Customer development - это тестирование идеи
или прототипа будущего продукта на
потенциальных потребителях.

Пример из книги №1. Вопросы для обсуждения

Что на самом деле

О чем поговорим сегодня?

Как выйти из сумрака

Вранье

Галлюцинации

Пока команда не общается с клиентом – она
коллективно галлюцинирует
о

Что мешает говорить с клиентом?

Галлюцинация № 1

Я знаю о клиенте все

Что мешает говорить с клиентом?

Галлюцинация № 2

Не хочу знать, что боли,

Что мешает говорить с клиентом?

Галлюцинация № 3

Обо мне плохо подумают

Что мешает говорить с клиентом?

Галлюцинация № 5

Хочу, чтобы меня хватили

Научитесь любить плохие новости

Что у клиента в голове?

Попытки получить нужную информацию, беседуя с

Вранье №1

Хотят вас поддержать

Вранье №2

Люди не могут предугадывать свои действия, это всегда будут

Вранье №3

Люди хотят выглядеть в своих глазах лучше, поэтому приукрашают

Вранье №4

Люди будут врать, если полагают, что вы хотите услышать

Что с этим делать?

Как выйти из сумрака

Галлюцинации

Вранье

С кого списать?

Аудитория

Найти ранних последователей:
люди которые столкнулись с проблемой знают, что

Цель интервью

Понять, как все работает без вас.
Поэтому
Не рассказывайте про

Вопросы, которые задавать нельзя!

Что вы думаете про нашу идею?
Нравится ли

Хорошие вопросы

Что уже вы пытались сделать?
Как вы решаете проблему сейчас?
Опишите

Что нужно выяснять:

Есть ли проблема
Как он проблему решает сейчас
Как клиент оценивает

Что нужно выяснять:

Есть ли вопросы, в будущем времени
Есть ли прямые вопросы,

Джедайские техники общения:

Говорите с потенциальными пользователями об их жизни

Джедайские техники общения:

Говорите с потенциальными пользователями об их жизни

Спрашивайте о конкретных

Джедайские техники общения:

Говорите с потенциальными пользователями об их жизни

Спрашивайте о конкретных

Переделываем вопросы:

Плохой вопрос

Хороший вопрос

Вы когда-нибудь использовали кулинарное приложение

Вы купите кулинарное приложение?

Можете

Как не попадаться на рифы
Заблуждений или “помехи”
и как их замечать.

Комплименты
главные маркеры

Как не попадаться на
рифы заблуждений или “помехи”
и как их замечать.

Болтовня
главные

Как не попадаться на рифы
заблуждений или “помехи” и
как их замечать.

Идеи
главные маркеры

Истории!
Респондент вам рассказывает истории, подробный алгоритм
своих действий.
Инсайты!
После разговора, у вас случились

Должны всегда быть готовы
3 самых важных вопроса

Кастдев Тренажер

Разделитесь по три человека:
Клиент
Основатель
Наблюдатель (чек-лист)

Кастдев Тренажер

Разделитесь по три человека:
Клиент
Основатель
Наблюдатель (чек-лист)