Механизм независимой оценки качества

организации

Комфортность условий предоставления услуг, в т.ч. время ожидания предоставления услуги

Доступность услуг для инвалидов

Доброжелательность, вежливость работников

Удовлетворенность условиями оказания услуг

мая 2018 г. №344н
РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ РАССЧИТЫВАЮТСЯ
по каждому показателю - max значение 100 баллов
по организации в целом - max значение 100 баллов
по муниципальному образованию - в целом, по отраслям - max значение 100 баллов
по субъекту Российской Федерации - в целом, по отраслям - max значение 100 баллов

КОНТРОЛЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТАМИ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА

РЕЗУЛЬТАТЫ НОК УЧИТЫВАЮТСЯ ПРИ ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ