Деловой протокол

Слайд 3

Подготовка к переговорам
Принимающая сторона должна заранее:
позаботиться о размещении гостей
выяснить положение и компетенцию

прибывающих на переговоры представителей иностранной фирмы
определить продолжительность переговоров

Слайд 4

Размещение гостей в автомобиле

Слайд 5

Встреча и переход к переговорам
Директор компании встречает прибывшую делегацию и приглашает

всех за стол переговоров.
Принимающая сторона всегда садится спиной к окну и лицом к входу.
Перед каждым заранее поставлена карточка с именем, иногда и должностью. Как правило, на фронтальной стороне таблички надпись на языке принимающей страны или на английском (иногда в скобках приведена транскрипция), на тыльной – на родном языке гостей.
На столах перед каждым участником – необходимый минимум канцелярских принадлежностей (блокнот, ручка), бутылка минеральной воды, стакан.

Слайд 6

Представление с помощью визитных карточек
Первым дает визитку вышестоящий по должности
Если на

карточке, помимо адреса компании и рабочего телефона, указан и мобильный номер владельца, это означает, что звонок будет уместен практически в любое время

Слайд 7

Проведение переговоров
Переговоры ведет один работник, старший по должности
Нерегулируемое обсуждение вопросов на

переговорах недопустимо
Первым по завершении встречи встает руководитель принимающей компании и проходит на место, где встречал делегацию
В конце визита принято обмениваться подарками

Слайд 8

Категорически не рекомендуется во время переговоров
Показывать подошвы обуви при сидении
Держать руки

на коленях
Активно жестикулировать
Отказываться попробовать предлагаемую пищу

Слайд 9

Знание международного протокола

Слайд 10

Деловой протокол

Содержание