Архитектурный подход к управлению бизнесом. Понятие архитектуры современного предприятия. (Лекция 2)

Содержание

Слайд 2

Лекция №2 Понятие архитектуры современного предприятия

Лекция №2

Понятие архитектуры современного предприятия

Слайд 3

Архитектура предприятия Под архитектурой предприятия (ЕА - Enterprise Architecture) понимается всестороннее

Архитектура предприятия

Под архитектурой предприятия (ЕА - Enterprise Architecture) понимается всестороннее и

исчерпывающее описание (модель) всех его ключевых элементов и межэлементных отношений
Согласно ISO 15704 (“Industrial Automation Systems – Requirements for Enterprise-Reference Architectures and Methodologies. 1999”) архитектура предприятия должна включать роль людей, описание процессов (функции и поведение), и представление всех вспомогательных технологий на протяжении всего жизненного цикла предприятия.
Слайд 4

Архитектурный подход “обращен к социально-экономическим компьютезированным системам любого размера и сложности”

Архитектурный подход

“обращен к социально-экономическим компьютезированным системам любого размера и сложности”
“включает взгляд

на предприятие и его системы как на целое, в котором все компоненты гармонично соответствуют друг другу, обеспечивает комплексный и целостный взгляд на потребности субъектов и планы их удовлетворения, на существующие системы, действующие ограничения и перспективные возможности применения ИТ”
Зиндер Е.З.
Слайд 5

Архитектура предприятия Архитектура (в соответствии с документом “Federal Enterprise Architecture Framework.

Архитектура предприятия

Архитектура (в соответствии с документом “Federal Enterprise Architecture Framework.

Dev. by: The Chief Information Officers Council (USA)”) является стратегической информационной основой, определяющей:
структуру бизнеса;
информацию, необходимую для ведения бизнеса;
технологии, применяемые для поддержания бизнес-операций;
процессы преобразования, развития и перехода, необходимые для реализации новых технологий в ответ на изменение/появление новых бизнес-потребностей.
Слайд 6

Архитектурные слои Бизнес-архитектура Системная архитектура архитектура приложений архитектура данных техническая архитектура (сетевая архитектура, архитектура платформ)

Архитектурные слои

Бизнес-архитектура
Системная архитектура
архитектура приложений
архитектура данных
техническая архитектура (сетевая архитектура, архитектура платформ)

Слайд 7

Архитектурные слои

Архитектурные слои

Слайд 8

Архитектура приложений собственно прикладные системы, поддерживающие исполнение бизнес-процессов; интерфейсы взаимодействия прикладных

Архитектура приложений

собственно прикладные системы, поддерживающие исполнение бизнес-процессов;
интерфейсы взаимодействия прикладных систем

между собой и с внешними системами и источниками или потребителями данных;
средства и методы разработки и сопровождения приложений.
Слайд 9

Архитектура данных базы данных и хранилища данных; системы управления базами данных

Архитектура данных

базы данных и хранилища данных;
системы управления базами данных или

хранилищами данных;
правила и средства санкционирования доступа к данным.
Слайд 10

Сетевая архитектура локальные и территориальные вычислительные сети; используемые в сетях коммуникационные

Сетевая архитектура

локальные и территориальные вычислительные сети;
используемые в сетях коммуникационные протоколы,

сервисы и системы адресации;
аварийные планы по обеспечению бесперебойной работы сетей в условиях чрезвычайных обстоятельств.
Слайд 11

Архитектура платформ аппаратные средства вычислительной техники - серверы, рабочие станции, накопители

Архитектура платформ

аппаратные средства вычислительной техники - серверы, рабочие станции, накопители и

другое компьютерное оборудование;
операционные и управляющие системы, утилиты и офисные программные системы;
аварийные планы по обеспечению бесперебойной работы аппаратуры (главным образом - серверов) и баз данных в условиях чрезвычайных обстоятельств.
Слайд 12

Цикл выстраивания архитектуры

Цикл выстраивания архитектуры

Слайд 13

Цели применения подхода повышение интегрированности предприятия (обеспечение решения ряда интеграционных задач

Цели применения подхода

повышение интегрированности предприятия (обеспечение решения ряда интеграционных задач –

интеграции рынков, интеграции проектантов, разработчиков и производителей, интеграции поставщиков и производителей, интеграции аппаратного и программного обеспечения от разных вендоров и т.п.)
поддержка анализа предприятия в самых различных разрезах (экономических, организационных, качественных, количественных и т.д.) для совершенствования деятельности по принятию решений, контролю, координации и мониторингу различных его частей.
Слайд 14

Задачи моделирования архитектуры определение бизнес-целей и требований моделирование бизнеса с позиции

Задачи моделирования архитектуры

определение бизнес-целей и требований
моделирование бизнеса с позиции менеджера
моделирование бизнес-процессов


моделирование бизнес-функций
моделирование оргструктуры, включая логические схемы принятия решений
моделирование ресурсов
преобразование бизнес-моделей в модели приложений и технологической архитектуры
Слайд 15

Этапы моделирования архитектуры

Этапы моделирования архитектуры

Слайд 16

Этапы моделирования архитектуры

Этапы моделирования архитектуры

Слайд 17

Классификация существующих сред универсальные интегрирующие среды (например, Zachman Framework, GERAM) языки

Классификация существующих сред

универсальные интегрирующие среды (например, Zachman Framework, GERAM)
языки моделирования

предприятий (например, IDEF, ARIS, BPML)
программные среды моделирования (например, ARIS 6 Collaborative Suite, Popkin System Architect, METIS)
мета-модели и языки мета-моделирования (например, UML Profile for Business Process Definition, UEML)
Слайд 18

Лидеры по объему продаж

Лидеры по объему продаж

Слайд 19

Недостатки существующих сред фрагментарность отсутствие унификации

Недостатки существующих сред

фрагментарность
отсутствие унификации

Слайд 20

Фрагментарность поддерживают лишь отдельные компоненты среды моделирования поддерживают лишь отдельные фазы

Фрагментарность

поддерживают лишь отдельные компоненты среды моделирования
поддерживают лишь отдельные фазы и этапы

процесса моделирования
не являются универсальными в части применимости к предприятиям любого вида
поддерживают лишь отдельные виды моделирования
Слайд 21

Унификация - цель проекта UEML общий, визуальный, базированный на шаблонах язык

Унификация - цель проекта UEML

общий, визуальный, базированный на шаблонах язык для

коммерческих инструментальных средств моделирования предприятий
стандартизованные, независимые от инструментов механизмы передачи знаний (моделей) между проектами
репозиторий моделей предприятий
Слайд 22

Данные о проекте Проект UEML (Unified Enterprise Modeling Language) Рабочая группа

Данные о проекте

Проект UEML (Unified Enterprise Modeling Language)
Рабочая группа –

компании - производители EML (Enterprise Modeling Language)
Дата начала проекта – 01.03.2002
Объявленная продолжительность –15 месяцев (т.е. до 01.06.2003)
Сайт проекта - www.ueml.org
Слайд 23

Основные направления работ разработка и исследование методологического и методического обеспечения создания

Основные направления работ

разработка и исследование методологического и методического обеспечения создания ЕА

(методологии, базирующиеся на схеме Захмана, GERAM - Generalised Enterprise Reference Architecture and Methodology, GRAI Integrated Methodology, методика планирования ЕА Спивака и др.);
разработка языков класса EML - Enterprise Modeling Language (CIMOSA, GRAI, BPML - Business Process Modeling Language, UEML - Unified Enterprise Modeling Language и др.);
разработка инструментария создания ЕА;
собственно, разработка архитектур – корпоративных, муниципальных, федеральных.
Слайд 24

Зарубежный опыт Федеральная архитектура США (проект FEA) – представляет собой комплект

Зарубежный опыт

Федеральная архитектура США (проект FEA) – представляет собой комплект
концептуальных материалов
архитектурных

моделей различных типов
правил применения концепций и моделей на практике
правил оценки качества достигнутых результатов
инструментальных средств поддержки архитектурных продуктов, процесса их разработки и развития
Работы начаты в 1996 г.
первые результаты – 1999 г.
последний релиз архитектуры – 2003 г.
Слайд 25

Разработка федеральных архитектур Проекты ведутся в 22 странах 5 уровень –

Разработка федеральных архитектур

Проекты ведутся в 22 странах
5 уровень – Канада
4 уровень

– США (FEA – начало в 1996г.), Дания, Германия, Сингапур, Великобритания
3 уровень – Испания, Нидерланды
2 уровень – ЮАР, Бразилия, Португалия
Проект InfoCitizen
шифр ЕС IST-2000-28759 – анализ архитектуры для программы “Электронная Европа”
Слайд 26

Исследовательские работы в области ЕА Результаты НИОКР по заказу Министерства экономического

Исследовательские работы в области ЕА

Результаты НИОКР по заказу Министерства экономического развития

и торговли в рамках ФЦП “Электронная Россия”, выполненные Фондом поддержки системного проектирования, стандартизации и управления проектами (ФОСТАС)
Электронное правительство: рекомендации по внедрению в Российской Федерации (под ред. Дрожжинова В.И. и Зиндера Е.З.), ЭКО-ТРЕНДЗ, Москва, 2004.;
Работы в рамках плановой тематики Института проблем управления РАН “Разработка и исследование методов анализа, построения и реинжиниринга архитектуры организационных систем на основе современных технологий управления знаниями”.
Слайд 27

Реализация в учебных планах Программа спецдисциплины “Системная диагностика организации” для направления

Реализация в учебных планах

Программа спецдисциплины “Системная диагностика организации” для направления 523100

«Бизнес-информатика» подготовки магистра, разработанная на кафедре «Стратегическое управление информационными системами» факультета Бизнес-информатики ГУ-ВШЭ и целиком базирующаяся на архитектурном подходе;
Бакалаврские программы дисциплин “Технологии ИТ-консалтинга” и “Практика ИТ-консалтинга”, включающие основы архитектурного подхода и ряд разделов дисциплины.
- учебник “Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов” – Финансы и статистика, 2005г.
Слайд 28

Проекты банк Москвы, ЮКОС, Метасистема “Электронная Москва”, департамент экономики г. Москвы,

Проекты

банк Москвы,
ЮКОС,
Метасистема “Электронная Москва”,
департамент экономики г. Москвы,
Системная модель

управления компании «Вестимпекс»
и др.
Слайд 29

Corporate Modeler Suite Corporate Modeler Corporate Publisher Automodeler IT Architecture Accelerator

Corporate Modeler Suite
Corporate Modeler
Corporate Publisher
Automodeler
IT Architecture Accelerator
Balanced Scorecard Accelerator
Расширения

Линейка продуктов CASEWISE

Слайд 30

Видение архитектуры

Видение архитектуры

Слайд 31

Ориентация на архитектурный подход методология Casewise Framework базируется на модифицированной схеме

Ориентация на архитектурный подход

методология Casewise Framework базируется на модифицированной схеме Захмана


ориентация на языки класса EML (в частности, поддержка нотации BPMN - Business Process Modeling Notation)
широкое использование референсных архитектурных моделей
интеграция всех слоев архитектуры
Слайд 32

Слайд 33

BPMN события перед запуском процесса; активности (бизнес-процессы, бизнес-функции, бизнес-операции); конечные результаты

BPMN

события перед запуском процесса;
активности (бизнес-процессы, бизнес-функции, бизнес-операции);
конечные результаты выполнения процесса;
потоки для

демонстрации последовательности выполнения активностей;
информационные объекты, привязанные к потокам;
специальные узлы (шлюзы) для моделирования ветвлений;
специальные объекты (плавательные дорожки и бассейны), используемые для демонстрации того, в какой организационной единице предприятия происходит событие или процесс.
BPMN – аналог IDEF3 + наличие веб-сервисов, обеспечивающих  моделирование сообщений между объектами
Слайд 34

BPMN Extension

BPMN Extension

Слайд 35

Референсные модели Модель федеральной архитектуры США - FEA (Federal Enterprise Architecture)

Референсные модели

Модель федеральной архитектуры США - FEA (Federal Enterprise Architecture)
Perfomance

Reference Model
Business Reference Model
Service Component Reference Model
Data&Information Reference Model
Technical Reference Model
Модель процессов ITIL (IT Infrastructure Library)
поддержка всех элементов ITIL Framework
более 8 000 объектов
Модель деятельности телекоммуникационных компаний - eTOM (The Enchanced Telecom Operation Map)
Слайд 36

ITIL Framework

ITIL Framework

Слайд 37

ITIL Service Support

ITIL Service Support

Слайд 38

eTOM Framework

eTOM Framework

Слайд 39

IT Architecture Accelerator управление проектом реализации ИТ-стратегии оценка проектов расстановка приоритетов

IT Architecture Accelerator

управление проектом реализации ИТ-стратегии
оценка проектов
расстановка приоритетов по степени срочности,

важности и стратегической значимости
планирование сроков и контроль за их реализацией.
Слайд 40

CASE № 2 Технические требования к модели информационных потоков нефтяной компании

CASE № 2

Технические требования к модели информационных потоков нефтяной компании


Слайд 41

Цель разработки Целью создания модели информационных потоков является повышение качества информационного

Цель разработки

Целью создания модели информационных потоков является повышение качества информационного

обеспечения работ, связанных с автоматизацией компании за счет:
формализации информационной инфраструктуры компании в виде модели информационных потоков;
публикации модели в виде сайта для удобной и наглядной работы по ее анализу и модификации.
Слайд 42

Модель информационных потоков должна обеспечить: 1) Информационную поддержку работ по сопровождению

Модель информационных потоков должна обеспечить:

1) Информационную поддержку работ по сопровождению

и развитию информационной инфраструктуры, включая:
выявление бизнес-процессов, требующих первоочередной автоматизации
выявление первоочередных направлений совершенствования каналов связи
анализ информационных систем (ИС) и их взаимодействия, оценка степени покрытия бизнес-процессов и информационных потоков существующими ИС;
оптимизация обработки информации во взаимодействующих ИС (избавление от дублирующих систем и данных, согласование справочников и классификаторов, используемых в различных системах и т.п.)
выявление, согласование, формализация и документирование требований к перспективным ИС, контроль внедрения новых систем на предмет соответствия согласованным требованиям в части покрытия информационных потоков;
анализ альтернативных вариантов совершенствования информационной инфраструктуры
Слайд 43

Модель информационных потоков должна обеспечить: 2) Информационную поддержку работ по совершенствованию

Модель информационных потоков должна обеспечить:

2) Информационную поддержку работ по совершенствованию бизнес-процессов

компании, включая:
выявление бизнес-процессов, требующих совершенствования
избавление от дублирующих действий в различных сценариях (ввод одних и тех же сведений в различные системы)
анализ альтернативных вариантов совершенствования бизнес-процессов
3) Информационную поддержку всех заинтересованных лиц, включая сотрудников компании, использующих ИС в силу своих должностных обязанностей, а также разработчиков и сопровожденцев различных ИС, используемых в компании (включая обеспечение всех заинтересованных лиц единым языком базовых представлений, наглядным и интуитивно понятным)
Слайд 44

Использование модели позволит: Оптимизировать функциональность и порядок внедрения новых ИС, а

Использование модели позволит:

Оптимизировать функциональность и порядок внедрения новых ИС, а также

проведение доработок используемых ИС;
Уменьшить затраты на внедрение перспективных ИС;
Оценить внедрение по времени и результатам;
Обеспечить большее взаимопонимание между всеми участниками проектов по внедрению ИС (заказчиками, пользователями, разработчиками, консультантами и т.д.);
Улучшить качество новых систем, а именно: создать оптимальную структуру интегрированной базы данных, выполнить функциональную декомпозицию типовых модулей.
Слайд 45

Требования к составу и структуре модели Модель информационных потоков должна строиться

Требования к составу и структуре модели

Модель информационных потоков должна строиться

с охватом следующих структурных подразделений компании: НПО, НПЗ, ГПЗ, АЗК, терминалы (нефтебазы), филиалы торговых домов.
Основными объектами моделирования должны являться бизнес-процессы, информационные потоки, существующие информационные системы, а также владельцы процессов, потоков и ИС как элементы организационно-штатной структуры компании, несущие за них ответственность.
Идентификация объектов модели должна осуществляться по функциональному признаку, а не в соответствии с имеющимися названиями элементов организационно-штатной структуры.
Слайд 46

Требования к составу и структуре модели 4) Модель должна включать интегрированные

Требования к составу и структуре модели

4) Модель должна включать интегрированные функциональную

(бизнес-процессы) и информационную (собственно, информационные потоки) компоненты, при этом глубина проработки функциональной компоненты определяется:
необходимой степенью детализации входящих и исходящих информационных потоков;
типом бизнес-процесса – основное внимание должно быть сконцентрировано на основных бизнес-процессах (переработке и сбыте нефтепродуктов).
5) Модель должна включать описание существующих информационных систем и их взаимосвязей, а также взаимодействий в рамках информационных потоков.
6) Модель должна включать как внутренние (прямые и обратные), так и внешние информационные потоки, обеспечивающие информационные связи с внешними по отношению к компании объектами
Слайд 47

Требования к инструментальным средствам создания модели, ее публикации и поддержки в

Требования к инструментальным средствам создания модели, ее публикации и поддержки в

актуальном состоянии

Инструмент должен предоставлять пользователям web-доступ. При этом сайт модели информационных потоков должен генерироваться автоматически по модели (моделям), созданной в инструментальном средстве.
Инструмент должен обеспечить качественную визуализацию модели, включая возможность навигации «кликом» по нужному объекту на любом объекте диаграммы.
Инструмент должен обеспечить возможность сбора информации «с мест». Предполагается предоставление разработчикам на местах ограниченной функциональности, позволяющей собрать спецификации для разработанной централизованно модели. Переданная с мест информация должна автоматически (но с возможностью ручного контроля) загружаться в модель в инструментальном средстве.
Инструмент должен обеспечивать возможность хранения и получения пользователями текстовых и табличных файлов (MS Word, MS Excel) с описаниями регламентов и шаблонами документов.

Слайд 48

Верхний уровень модели движения информационных и материальных потоков процесса логистики

Верхний уровень модели движения информационных и материальных потоков процесса логистики

Слайд 49

Информационные системы на различных НПЗ

Информационные системы на различных НПЗ

Слайд 50

Заключение

Заключение

Слайд 51

Архитектура – одно из средств управления изменениями оказание помощи менеджерам при

Архитектура – одно из средств управления изменениями

оказание помощи менеджерам при анализе

потенциальных изменений и их реализации;
предоставление основы для совместной работы бизнес-менеджеров и ИТ-менеджеров над целями, бизнес-процессами и выстраиванием предприятия в целом;
предоставление единого хранилища всей информации о предприятии;
обеспечение менеджерам поддержки в принятии решений: они могут обозревать отношения, задавать вопросы, идентифицировать проблемы, выполнять моделирование и т.д.
Слайд 52

Наличие архитектуры обеспечивает поддержку принятия решений и управление в условиях сложных

Наличие архитектуры обеспечивает

поддержку принятия решений и управление в условиях сложных бизнес-процессов

и информационных технологий;
план развития и изменений;
основу для назначения приоритетов при формировании ИТ-бюджетов;
основу для управления портфелем ИТ- проектов;
соответствие принятым корпоративным стандартам;
поддержку разработки новых систем.