Принципы эффективного организационного дизайна в условиях экономической рецессии

Содержание

Слайд 2

Удар финансового кризиса Переход от учета текущих к учету полных издержек

Удар финансового кризиса

Переход от учета текущих к учету полных издержек
Рост ощущаемых

цен (как % общих затрат покупателя на потребность)
Стремительное разрушение корневых компетенций (потеря non-proprietary know-how и связей)
Слайд 3

Удар финансового кризиса как перепозиционирование бизнеса

Удар финансового кризиса как перепозиционирование бизнеса

Слайд 4

Частный конкурентный сектор – стратегический выбор между реструктуризацией (1) и инновационным

Частный конкурентный сектор – стратегический выбор между реструктуризацией (1) и инновационным

развитием (2)

Цена

Качество

КК

низкая

высокая

Издержки

1

1

2

2

Слайд 5

Траектория 1 – переход в состояние «Защитник издержек» (Defender - low

Траектория 1 – переход в состояние «Защитник издержек» (Defender - low

cost)

Низкая цена, умеренное качество, низкие издержки.

Цена

Удельные издержки

К

КК

низкая

высокая

низкое

высокое

Слайд 6

Траектория 2 – переход в состояние «Проспектор» (Prospector) Высокое качество обширные

Траектория 2 – переход в состояние «Проспектор» (Prospector)

Высокое качество обширные компетенции,

низкие издержки, умеренная цена

Цена

Удельные издержки

К

КК

низкая

высокая

низкое

высокое

2

Слайд 7

Модель Бартона-Обела – характеристики организации в зависимости от стратегического типа

Модель Бартона-Обела – характеристики организации в зависимости от стратегического типа

Слайд 8

Стратегии Использование (exploitation) Открытия (exploration) Низк. Низк. Выс. Выс. А B

Стратегии

Использование (exploitation)

Открытия
(exploration)

Низк.

Низк.

Выс.

Выс.

А

B

D

C

Защитник
(Defender)

Анализатор
(Analyzer)

Проспектор
(Prospector)

Реактор
(Reactor)

А

B

D

C

Слайд 9

Стиль руководства Избегание неопределенности (uncertainty avoidance) Желание делегировать полномочия (preference for

Стиль руководства

Избегание неопределенности
(uncertainty avoidance)

Желание делегировать
полномочия
(preference for delegation)

Низк.

Низк.

Высок.

Выс.

А

B

D

C

«Каптер»
(менеджер)

«Караульный»
(producer)

Лидер

«Пахан»
(maestro)

Слайд 10

Типы организационного климата Групповой климат Развивающий климат Климат рациональных целей Климат внутренних процессов

Типы организационного климата

Групповой климат
Развивающий климат
Климат рациональных целей
Климат внутренних процессов

Слайд 11

Параметры организационного климата уровень взаимного доверия в организации; уровень конфликтности в

Параметры организационного климата

уровень взаимного доверия в организации;
уровень конфликтности в организации;
тип увлеченности

работников порученным делом (мораль);
тип политики вознаграждения (равномерное/неравномерное, по результатам/по процессам);
уровень сопротивления изменениям;
доверие работников руководителям организации («кредитоспособность руководителей»);
распространенности практики избегания ответственности за принятые решения (scapegoating).
Слайд 12

Групповой климат Фирма напоминает расширенную семью. Руководители воспринимаются как менторы и

Групповой климат

Фирма напоминает расширенную семью.
Руководители воспринимаются как менторы и «родители».


Организация скрепляется лояльностью и приверженностью традиции.
Успех определяется в терминах чувствительности к нуждам потребителей и работников.
Высокое внимание придается командной работе, консенсусу и участию в принятии решений.
Слайд 13

Климат внутренних процессов Стабильное и структурированное место работы. Руководители воспринимаются как

Климат внутренних процессов

Стабильное и структурированное место работы.
Руководители воспринимаются как координаторы.


Организация, скрепляемая процедурами и правилами, стремится к предсказуемости, стабильности и эффективности
Слайд 14

Климат рациональных целей Фирма нацелена на четко измеряемый результат. Организацию скрепляет

Климат рациональных целей

Фирма нацелена на четко измеряемый результат.
Организацию скрепляет стремление

выиграть.
Руководители требовательны и суровы.
Успех определяется в терминах чистой прибыли.
Слайд 15

Развивающий климат Динамичное и предпринимательская организация. Лидеры воспринимаются как инноваторы. Организация

Развивающий климат

Динамичное и предпринимательская организация.
Лидеры воспринимаются как инноваторы.
Организация сплачивается

стремлением к экспериментаторству.
Успех определяется в терминах степени уникальности продуктов (товаров и услуг).
Слайд 16

Организационный климат Напряженность (tension) Готовность к изменениям (readiness to change) Высокая

Организационный климат

Напряженность
(tension)

Готовность к изменениям
(readiness to change)

Высокая

Низк.

Низкая.

Выс.

А

B

D

C

«Воронья слободка»
(internal process)

Rational goals
(магазин самообслуживания)

«Турпоход»
(developmental)

«Кладбище»
(group)

Слайд 17

Детализированные характеристики стратегических типов

Детализированные характеристики стратегических типов

Слайд 18

Экспериментальный опрос Генеральные директора российских компаний --слушатели программы Доктор делового администрирования

Экспериментальный опрос

Генеральные директора российских компаний --слушатели программы Доктор делового администрирования АНХ
Опрос

по русскому переводу анкеты Бартона-Обела
Обработка – по оригинальной программе Бартона-Обела Organizational Consultant, version 7.0
Опрос проводился до презентации модели и обработки индивидуальных результатов, возможности подгонки ответов под ожидаемые отсутствовали
Стратегические типы – 50% близкие к защитнику, 50% - близкие к проспектору
Слайд 19

Результаты для кандидатов в защитники Предписываемые Формализация – высокая Централизация -

Результаты для кандидатов в защитники

Предписываемые

Формализация – высокая
Централизация - высокая
Уровень доверия –

низкий
Готовность к изменениям – низкая
Делегирование полномочий – низкое
Отношение к риску - негативное

Наблюдаемые

Формализация – высокая (45%), умеренная (55%)
Централизация – высокая (30%), умеренная (70%)
Уровень доверия – низкий (45%), высокий (55%)
Готовность к изменениям – низкая (70%), высокая (30%)
Делегирование полномочий – низкое (70%), умеренное (30%)
Отношение к риску – негативное (70%), позитивное (30%)

Слайд 20

Результаты для кандидатов в проспекторы Предписываемые Формализация – низкая Централизация -

Результаты для кандидатов в проспекторы

Предписываемые

Формализация – низкая
Централизация - низкая
Уровень доверия –

высокий
Готовность к изменениям – высокая
Делегирование полномочий – высокое
Отношение к риску - позитивное

Наблюдаемые

Формализация –умеренная (100%)
Централизация – умеренная (100%)
Уровень доверия – высокий (90%)
Готовность к изменениям – низкая (30%), высокая (70%)
Делегирование полномочий –умеренное (100%)
Отношение к риску –нейтральное (30%), позитивное (70%)

Слайд 21

Выводы (1) В течение 2009 г. компании конкурентного сектора в основном

Выводы (1)

В течение 2009 г. компании конкурентного сектора в основном сформировали

организационный дизайн «на вырост», под требования желательного стратегического типа (защитник издержек или проспектор)
При этом сохраняются типичные общероссийские черты организационного дизайна – высокая склонность руководства к риску и невысокие права менеджеров среднего звена (права по бюджету, показателям оценки подразделения, запуску новой программы, вознаграждению подчиненным)
Слайд 22

Выводы (2) Руководители воспринимают «подвижки» организации как временные, вынужденные меры, не

Выводы (2)

Руководители воспринимают «подвижки» организации как временные, вынужденные меры, не вкладывая

время и силы в преобразование и закрепление новых форм организации
В этих условиях добиться полного использования ожидаемых эффектов от соответствующего стратегического типа будет сложно – защитнику издержек мешает низкая формализация, проспектору – высокая централизация управления