Индустрия розничной торговли

Начало розничного бизнеса...

Россия, 1991 год...

Цивилизованная торговля

Россия, 2000 год...

Классификация торговых точек

Гипермаркет

Супермаркет

Минимаркет

5 тыс. м²

200 тыс. м²

100-200 тыс. м²

Россия, 2003 год...

Революция

ОБИ – первая западная розничная сеть DIY в стране

Россия, 2000- 2014 год
Оборот розничной торговли, трлн руб.

в 2014 году отрасль

DIY
7%
2,3 трлн руб.

118,6=42,5 ?

18,4%
13,1 млн. чел.
занятого населения

Компания

Сотрудник

Зарплата

Клиент-
основа ритейла

ОБОРОТ

ПОСЕТИТЕЛИ

КОНВЕРТАЦИЯ

СРЕДНИЙ ЧЕК

МАРЖА

СПИСАНИЯ

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

ПРИБЫЛЬ

KPI (Key Performance Indicators)